Zabawki.net gwarantuje wymianę zamówionych produktów jeżeli kupujący będzie nie usatyasfakcjonowany z produktu lub rozmiaru który otrzymał. Zwrot w celu wymiany jest możliwy w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki (decyduje data odbioru na dowodzie dostawy). W tym czasie towar podlega wymianie pod warunkiem, że: znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu wraz z metkami, nie nosi śladów używania . Produkt prosimy odsyłać w kartonowym pudełku, aby towar i jego orginalne opakowanie nie uległo uszkodzeniu. W przeciwnym razie potrącamy 10% za każde uszkodzenie lub brak pudełka.

Do przesyłki należy dołaczyć:
- wypełniony formularz wymiany POBIERZ
- orginał paragonu lub ksero faktury

Uwaga: Wszystkie koszty przesyłek zwrotnych w celu dokonania wymiany towaru pokrywa kupujący.

Nie przyjmujmy przesyłke odesłanych do nas za pobraniem.

Towar nalezy odeslac na adres korespondencyjny firmy: sprawdź adres.

Mogą Państwo dokonać wymiany produktu na inny (droższy lub tańszy). W przypadku gdy produkt zamawiany na wymianę jest droższy od produktu zwracanego, Zabawki.net udzieli informacji o wysokości dopłaty po otrzymaniu przesyłki zwrotnej. W przypadku wyboru tańszego produktu róznica zostanie odesłana przekazem pocztowym (W przypadku zwrotu pieniędzy przekazem pocztowym potrącana jest opłata za przekaz wg. cennika Poczty Polskiej) lub na wskazane konto bankowe. Aby Państwa wymiana przebiegła sprawnie prosze złożyć nowe zamówienie w sklepie Zabawki.net zaznaczając w komentarzu, że będzie to wymiana. Numer nowego zamówienia należy podać w formularzu wymiany.

W przypadku braku produktu, na stanie w naszym magazynie klient zostanie o tym poinformowany, a należność odesłana przekazem pocztowym (W przypadku zwrotu pieniędzy przekazem pocztowym potrącana jest opłata za przekaz wg. cennika Poczty Polskiej) lub na wskazane konto bankowe.

Koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez Zabawki.net pokrywa sprzedawca.

W razie pytań lub wątpliwości prosze o kontakt z naszym konsultantem.