Zabawki.net gwarantuje wymianę zamówionych produktów jeżeli kupujący będzie nie usatysfakcjonowany z produktu lub rozmiaru który otrzymał. Zwrot w celu wymiany jest możliwy w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki (decyduje data odbioru na dowodzie dostawy). W tym czasie towar podlega wymianie pod warunkiem, że: znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu wraz z metkami, nie nosi śladów używania . Produkt prosimy odsyłać w kartonowym pudełku, aby towar i jego oryginalne opakowanie nie uległo uszkodzeniu. W przeciwnym razie potrącamy 10% za każde uszkodzenie lub brak pudełka.

Do przesyłki należy dołączyć:
- wypełniony formularz wymiany POBIERZ
- oryginał paragonu lub ksero faktury

Uwaga: Wszystkie koszty przesyłek zwrotnych w celu dokonania wymiany towaru pokrywa kupujący.

Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.

Towar należy odesłać na adres korespondencyjny firmy: sprawdź adres.

Mogą Państwo dokonać wymiany produktu na inny (droższy lub tańszy). W przypadku gdy produkt zamawiany na wymianę jest droższy od produktu zwracanego, Zabawki.net udzieli informacji o wysokości dopłaty po otrzymaniu przesyłki zwrotnej. W przypadku wyboru tańszego produktu różnica zostanie odesłana przekazem pocztowym (W przypadku zwrotu pieniędzy przekazem pocztowym potrącana jest opłata za przekaz wg. cennika Poczty Polskiej) lub na wskazane konto bankowe. Aby Państwa wymiana przebiegła sprawnie proszę złożyć nowe zamówienie w sklepie Zabawki.net zaznaczając w komentarzu, że będzie to wymiana. Numer nowego zamówienia należy podać w formularzu wymiany.

W przypadku braku produktu, na stanie w naszym magazynie klient zostanie o tym poinformowany, a należność odesłana przekazem pocztowym (W przypadku zwrotu pieniędzy przekazem pocztowym potrącana jest opłata za przekaz wg. cennika Poczty Polskiej) lub na wskazane konto bankowe.

Koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez Zabawki.net pokrywa sprzedawca.

W razie pytań lub wątpliwości proszę o kontakt z naszym konsultantem.